Política de privacidad

Como BROTMAS.COM.TR, damos gran importancia a la protección y privacidad de la información de los usuarios (“Usuario”) del sitio web BROTMAS.COM.TR. Esta Política de Privacidad (“Política”) tiene como objetivo informar a los usuarios sobre cómo BROTMAS.COM.TR utiliza la información recopilada a través de su sitio web, las responsabilidades de los usuarios y las normas relacionadas con la protección de información confidencial.

 

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Cuando utilizas el sitio web BROTMAS.COM.TR, se recopila cierta información para procesos como registrar tu membresía, proporcionar los productos/servicios que solicitas y procesar los pagos. Los datos de los usuarios se procesan cuando utilizan el sitio web, envían solicitudes, sugerencias o quejas a BROTMAS.COM.TR, o por otras razones derivadas del uso del sitio web. En este caso, se recopila información como el nombre completo del usuario, información de contacto, información de pago y detalles de solicitudes/sugerencias/quejas.

En el sitio web BROTMAS.COM.TR, usamos tecnologías de recopilación de datos que nos permiten registrar ciertas acciones de los usuarios y relacionarlas con la información del dispositivo y las operaciones realizadas en la aplicación para asegurar que los usuarios tengan la mejor experiencia posible en el sitio web. Puedes consultar el documento relevante en nuestro sitio web para obtener información sobre el uso de estas tecnologías.

 

2. FINES DEL USO DE LA INFORMACIÓN

BROTMAS.COM.TR utiliza la información recopilada a través del sitio web principalmente para los siguientes fines:

• Brindar servicios a los usuarios a través del sitio web,
• Comunicarse con los usuarios y resolver sus solicitudes y quejas,
• Gestionar los procesos financieros y contables relacionados con los pagos,
• Promocionar nuestros servicios y llevar a cabo actividades publicitarias y campañas,
• Mejorar/desarrollar nuestros productos y servicios basados en la retroalimentación de los usuarios,
• Personalizar nuestros servicios según las preferencias, hábitos de uso e intereses de los usuarios,
• Identificar y resolver problemas técnicos en el sitio web y gestionar los procesos de seguridad de la información,
• Medir la experiencia del usuario y mejorar el rendimiento del sitio web mediante tecnologías de identificación.

Estos fines representan el uso general de la información recopilada a través del sitio web. Para obtener más información sobre los fines de BROTMAS.COM.TR para el tratamiento de datos personales y otros aspectos relacionados, consulta nuestra Política de Protección de Datos Personales disponible en nuestro sitio web.

 

3. COMPARTIR TU INFORMACIÓN CON TERCEROS

La información que proporciones a través del sitio web puede ser compartida con terceros para lograr los fines mencionados anteriormente (por ejemplo, tu información puede necesitar compartirse con un proveedor de servicios para soporte técnico del sitio web). En este contexto, tu información puede ser compartida con nuestros socios comerciales y proveedores involucrados en la prestación de productos/servicios. Además, cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, tu información también puede compartirse con personas, instituciones y organizaciones autorizadas. Excepto para los fines mencionados en los textos proporcionados a los usuarios y situaciones necesarias para prestar el servicio, la información proporcionada por los usuarios no será compartida con terceros.

 

4. ALMACENAMIENTO Y PROTECCIÓN DE TU INFORMACIÓN

Tu información se almacena durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito de su recopilación. Si la ley estipula un período específico para almacenar tu información, se cumplirá con ese período. BROTMAS.COM.TR toma las medidas técnicas y administrativas necesarias para proteger los sistemas, servidores y bases de datos donde se almacena tu información contra amenazas de seguridad de datos (ciberataques, hashes, etc.).

La infraestructura de pagos es proporcionada por İyzico. BROTMAS.COM.TR almacena los primeros seis y los últimos dos dígitos de la tarjeta de crédito en su sistema. Para vincular las membresías existentes de İyzico del usuario y permitir el uso de sus tarjetas en BROTMAS.COM.TR como método de pago, se verifica el número de teléfono registrado contra las membresías de İyzico. Si el usuario tiene una membresía, se proporciona orientación para agregar la tarjeta correspondiente.

El usuario reconoce que es totalmente responsable de la seguridad, almacenamiento y protección frente al acceso de terceros de las herramientas de acceso al sistema (nombre de usuario, contraseña, etc.) que utiliza para beneficiarse de los servicios proporcionados a través del sitio web BROTMAS.COM.TR.

 

5. EXACTITUD Y ACTUALIZACIÓN DE TU INFORMACIÓN

Los usuarios son responsables de la exactitud y vigencia de la información que proporcionan. Tu información debe ser veraz y actualizada si hay cambios. Puedes actualizar la información que compartiste con BROTMAS.COM.TR a través del sitio web o contactando al servicio al cliente de BROTMAS.COM.TR en cualquier momento. Si proporcionas información en nombre de otra persona, se considera que has garantizado que la información es correcta y que estás autorizado para compartirla con BROTMAS.COM.TR.

 

6. ENLACES A TERCEROS

El sitio web BROTMAS.COM.TR puede proporcionar enlaces a sitios web de terceros no operados por BROTMAS.COM.TR. Durante cualquier visita a estos enlaces, estarás sujeto a las políticas de privacidad y términos de uso del tercero visitado. BROTMAS.COM.TR no se hace responsable de las políticas o prácticas de estos terceros.

 

7. RESPONSABILIDAD

BROTMAS.COM.TR no es responsable de los daños o gastos directos o indirectos que puedan surgir de errores, interrupciones, retrasos, virus, fallos y/o fallos del sistema que puedan ocurrir durante el uso del sitio web.