Politique de confidentialité

En tant que BROTMAS.COM.TR, nous attachons une grande importance à la protection et à la confidentialité des informations des utilisateurs (« Utilisateur ») du site web BROTMAS.COM.TR. Cette Politique de Confidentialité (« Politique ») vise à informer les utilisateurs sur la manière dont BROTMAS.COM.TR utilise les informations collectées via son site web, les responsabilités des utilisateurs et les règles concernant la protection des informations confidentielles.

 

1. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

Lorsque vous utilisez le site web BROTMAS.COM.TR, certaines informations sont collectées pour des processus tels que l’enregistrement de votre adhésion, la fourniture des produits/services que vous demandez et le traitement des paiements. Les données des utilisateurs sont traitées lorsqu’ils utilisent le site web, soumettent des demandes, suggestions ou plaintes à BROTMAS.COM.TR, ou pour d’autres raisons découlant de l’utilisation du site web. Dans ce cas, certaines informations telles que le nom complet de l’utilisateur, les coordonnées, les informations de paiement et les détails des demandes/suggestions/plaintes sont collectées.

Sur le site web BROTMAS.COM.TR, nous utilisons des technologies de collecte de données qui nous permettent d’enregistrer certaines actions des utilisateurs et de les associer aux informations des appareils et aux opérations effectuées sur l’application afin d’assurer aux utilisateurs la meilleure expérience possible sur le site web. Vous pouvez consulter le document pertinent sur notre site pour obtenir des informations sur l’utilisation de ces technologies.

 

2. OBJECTIFS DE L’UTILISATION DES INFORMATIONS

BROTMAS.COM.TR utilise les informations collectées via le site web principalement aux fins suivantes :

• Fournir des services aux utilisateurs via le site web,
• Communiquer avec les utilisateurs et résoudre leurs demandes et plaintes,
• Gérer les processus financiers et comptables liés aux paiements,
• Promouvoir nos services et réaliser des activités publicitaires et des campagnes,
• Améliorer/développer nos produits et services en fonction des retours des utilisateurs,
• Personnaliser nos services selon les préférences, habitudes d’utilisation et centres d’intérêt des utilisateurs,
• Identifier et résoudre les problèmes techniques du site web et gérer les processus de sécurité de l’information,
• Mesurer l’expérience utilisateur et améliorer la performance du site web grâce aux technologies d’identification.

Ces objectifs représentent l’usage général des informations collectées via le site web. Pour plus d’informations sur les finalités du traitement des données personnelles par BROTMAS.COM.TR et sur d’autres questions relatives au traitement des données personnelles, veuillez consulter notre Politique de Protection des Données Personnelles disponible sur notre site.

 

3. PARTAGE DE VOS INFORMATIONS AVEC DES TIERS

Les informations que vous fournissez via le site web peuvent être partagées avec des tiers afin d’atteindre les objectifs mentionnés ci-dessus (par exemple, vos informations peuvent devoir être partagées avec un prestataire de services pour le support technique du site web). Dans ce contexte, vos informations peuvent être partagées avec nos partenaires commerciaux et fournisseurs impliqués dans la fourniture de produits/services. De plus, lorsque cela est nécessaire pour respecter nos obligations légales, vos informations peuvent également être partagées avec des personnes, institutions et organisations autorisées. Sauf pour les objectifs mentionnés dans les textes fournis aux utilisateurs et les situations nécessaires à la prestation du service, les informations fournies par les utilisateurs ne seront pas partagées avec des tiers.

 

4. STOCKAGE ET PROTECTION DE VOS INFORMATIONS

Vos informations sont stockées aussi longtemps que nécessaire pour remplir le but de leur collecte. Si la loi stipule une durée spécifique pour la conservation de vos informations, cette durée sera respectée. BROTMAS.COM.TR prend les mesures techniques et administratives nécessaires pour protéger les systèmes, serveurs et bases de données où vos informations sont stockées contre les menaces à la sécurité des données (cyberattaques, hachages, etc.).

L’infrastructure de paiement est fournie par İyzico. BROTMAS.COM.TR conserve les six premiers et les deux derniers chiffres de la carte de crédit dans son système. Pour associer les adhésions existantes İyzico de l’utilisateur et permettre l’utilisation de ses cartes sur BROTMAS.COM.TR comme méthode de paiement, le numéro de téléphone enregistré est vérifié par rapport aux adhésions İyzico. Si l’utilisateur possède une adhésion, des instructions sont fournies pour ajouter la carte correspondante.

L’utilisateur reconnaît qu’il est entièrement responsable de la sécurité, du stockage et de la protection contre l’accès par des tiers des outils d’accès au système (nom d’utilisateur, mot de passe, etc.) qu’il utilise pour bénéficier des services fournis via le site web BROTMAS.COM.TR.

 

5. EXACTITUDE ET MISE À JOUR DE VOS INFORMATIONS

Les utilisateurs sont responsables de l’exactitude et de l’actualité des informations qu’ils fournissent. Vos informations doivent être exactes et mises à jour en cas de modifications. Vous pouvez mettre à jour les informations que vous avez partagées avec BROTMAS.COM.TR via le site web ou en contactant le service client de BROTMAS.COM.TR à tout moment. Si vous fournissez des informations au nom de quelqu’un d’autre, vous êtes réputé avoir garanti que les informations sont exactes et que vous êtes autorisé à les partager avec BROTMAS.COM.TR.

 

6. LIENS VERS DES TIERS

Le site web BROTMAS.COM.TR peut fournir des liens vers des sites web tiers qui ne sont pas exploités par BROTMAS.COM.TR. Lors de toute visite de ces liens, vous serez soumis aux politiques de confidentialité et aux conditions d’utilisation du tiers visité. BROTMAS.COM.TR n’est pas responsable des politiques ou pratiques de ces tiers.

 

7. RESPONSABILITÉ

BROTMAS.COM.TR n’est pas responsable des dommages directs ou indirects et des frais qui pourraient résulter d’erreurs, d’interruptions, de retards, de virus, de défauts et/ou de pannes système pouvant survenir lors de l’utilisation du site web.