Politique KVKK

En tant que BROTMAS.COM.TR, nous attachons une grande importance à la protection et à la confidentialité des informations des utilisateurs (« Utilisateur ») du site BROTMAS.COM.TR. La présente Politique de Confidentialité (« Politique ») vise à informer les utilisateurs sur la manière dont BROTMAS.COM.TR utilise les informations collectées via le site internet, les responsabilités des utilisateurs et les règles concernant la protection des informations confidentielles.

1. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

Lorsque vous utilisez le site BROTMAS.COM.TR, certaines informations sont collectées afin de créer votre enregistrement, de fournir les produits/services demandés et de traiter les paiements.
Les données des utilisateurs sont traitées lorsqu’ils utilisent le site, souhaitent envoyer des demandes, suggestions ou réclamations, ou pour d'autres raisons liées à l’utilisation du site.
Les informations collectées peuvent inclure : nom et prénom, coordonnées, informations de paiement, demandes/suggestions/réclamations, etc.
Nous utilisons des technologies de collecte de données pour enregistrer certaines actions des utilisateurs et associer les informations du dispositif aux actions effectuées afin d’offrir la meilleure expérience possible. Consultez le document correspondant sur notre site.

2. OBJECTIFS D’UTILISATION DES INFORMATIONS

BROTMAS.COM.TR utilise les informations collectées principalement pour :
• Fournir des services via le site,
• Communiquer avec les utilisateurs et répondre à leurs demandes et réclamations,
• Gérer les processus financiers et comptables liés aux paiements,
• Promouvoir les services ; gérer les processus de publicité et de campagne,
• Améliorer/développer les produits et services selon les retours utilisateurs,
• Personnaliser les services selon les préférences, habitudes d’utilisation et centres d’intérêt,
• Identifier et résoudre les problèmes techniques ; gérer la sécurité des informations,
• Mesurer l’expérience utilisateur et améliorer la performance du site.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la Politique de Protection des Données Personnelles.

3. TRANSFERT DES INFORMATIONS À DES TIERS

Vos informations peuvent être transférées à des tiers pour la réalisation des finalités ci-dessus (par ex. prestataires de support technique).
Elles peuvent être partagées avec des partenaires et fournisseurs.
Si la loi l’exige, elles peuvent être partagées avec des autorités compétentes.
Elles ne seront pas partagées avec des tiers en dehors des cas mentionnés.

4. CONSERVATION ET PROTECTION DES INFORMATIONS

Les informations sont conservées pendant la durée nécessaire. Si la loi impose un délai spécifique, celui-ci est respecté.
BROTMAS.COM.TR met en œuvre des mesures techniques et administratives pour protéger les données contre les menaces (cyberattaques, intrusions, etc.).
L’infrastructure de paiement est fournie par Iyzico. Nous conservons les six premiers et les deux derniers chiffres de la carte bancaire.
Pour associer les comptes Iyzico existants, le numéro de téléphone de l’utilisateur est utilisé pour la vérification.
L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants (nom d’utilisateur, mot de passe, etc.).

5. EXACTITUDE ET MISE À JOUR DES INFORMATIONS

L’exactitude et la mise à jour des informations relèvent de la responsabilité de l’utilisateur.
Vous pouvez mettre à jour vos informations via le site ou en contactant le service client.
Si vous fournissez des informations au nom de quelqu’un d’autre, vous garantissez avoir l’autorisation.

6. REDIRECTIONS VERS DES TIERS

Le site peut rediriger vers des sites tiers. Lors de ces visites, les politiques de ces tiers s’appliquent.
BROTMAS.COM.TR n’est pas responsable de leurs pratiques.

7. RESPONSABILITÉ

BROTMAS.COM.TR n’est pas responsable des dommages directs ou indirects résultant d’erreurs, interruptions, retards, virus ou défaillances du système pouvant survenir pendant l’utilisation du site.